A estilista Binta Diallo se pronuncia após reclamações de alunos e pais

CHICAGO (WLS) -- Um fabricante de vestidos de baile local está se manifestando após reclamações de alunos insatisfeitos e seus pais.

Os clientes disseram que Binta Diallo deixou suas filhas com vestidos incompletos para o baile. Outros disseram que ela os deixou de mãos vazias e se recusou a emitir um reembolso.

Mas enquanto a estilista admite que atrasou alguns dos vestidos de baile, ela disse que muitos de seus clientes não tiveram paciência. E ela disse que alguns até ficaram físicos com ela.

Diallo é o designer e proprietário da Sagale. Ela disse que quer esclarecer as coisas depois que vários clientes contataram o ABC7 I-Team sobre seus vestidos de baile.

"Tem estado extremamente ocupado. As pessoas estão ligando, verificando seus vestidos a cada minuto, a cada segundo", disse ela.

Diallo disse que culpa um de seus funcionários por ter demitido, mas também disse que alguns de seus clientes ficaram fora de controle, aparecendo sem hora marcada e não lhe deram a chance de terminar suas roupas.

"Eles vão me ligar uma vez, se eu não atender, eles vão ligar centenas de vezes", disse ela. "Eu sei que todo mundo está ansioso agora. Eu contratei três pessoas para entrar na loja para me ajudar com os vestidos. Mas vou precisar que vocês me deixem trabalhar."

Victoria Whitfield disse que o vestido de sua filha não era satisfatório. A mãe de Chicago é um dos vários pais que afirmam que o designer evita ligações por dias e deixou alguns deles com o que chamam de vestidos de má qualidade, ou nenhum vestido.

Whitfield disse que sua filha comprou o vestido duas horas antes do baile e não acreditou no produto final.

"Fiquei lívida. Dava para ver que foi apressado. Foi colado a quente. As costuras estavam todas bagunçadas. Não tínhamos nada a fazer a não ser entregar o vestido para minha filha em uma hora", disse ela.

Ela, como outros, disse que Diallo se recusou a emitir um reembolso.

Diallo disse que emitiu reembolsos, mas precisa descobrir primeiro quem ainda deve dinheiro genuinamente. Ela também disse ao I-Team que está se esforçando para ajudar cada pessoa afetada.

Ela disse que percebeu que alguns dos vestidos foram levados às pressas por um funcionário, então ela teve que reiniciar alguns dos vestidos.

Diallo disse que enviou uma mensagem de texto para seus clientes, dizendo em parte: "Em meus anos de experiência, nunca perdi, esqueci ou baguncei o vestido de alguém".

Ela disse no início desta semana que um cliente insatisfeito e seu parente foram à sua boutique e a atacaram. Ela disse que também levaram alguns de seus vestidos.

"Ela veio atrás de mim, me atacou na cabeça e me jogou no chão - literalmente quase me matou", disse Diallo.

“Eu não tolero qualquer tipo de violência e lamento o que aconteceu com ela, mas posso entender por que os pais estão lívidos e chateados”, disse Whitfield.

A polícia de Chicago disse que ninguém está sob custódia pelo suposto ataque e que continua investigando.

Enquanto isso, Diallo disse que continuará examinando seus documentos e recibos para determinar quem deve receber o reembolso.